今日の目的地は2つ。フロアーコーティングの森のしずくとカーテン業者のジアスだ。どちらも我が家からさほど遠くはなく、車で行ける距離だ。
i-smartは施工できる？？
森のしずくショールームに到着。中に入ると大人用のスリッパ2つと子ども用の可愛いスリッパが1つ。あらかじめ来る人数を聞かれていたのだが、こんな用意があるとは驚いた。狭い事務所といった感じだが、すごく丁寧な応対が印象に残っている。
代表取締役のHさんが説明をしてくれた。まずはドリンクサービス。ホットコーヒー、子どもはジュースをお願いする。最初にこの会社についての説明をしてくれた。
とにかく客を大事にしたいということが伝わってくる内容で、自社の強みだけではなく、今までの失敗や弱みもきちんと説明してくれた。以前コメントにあったi-smartで施工出来ないと言われた客がいることについても説明があった。
一条工務店以外の商品に「スマート」と名の付くものがあり、以前その床でトラブルがあったらしい。一条工務店のi-smartの床は施工例も割とあり、問題は出ていないとのこと。ただ、施工部隊との連携ミスでi-smartとその他社のスマートがごちゃ混ぜになっていて、間違ってi-smartは施工できないと説明してしまったスタッフがいたとのことだ。
こちらが聞く前に説明してくれ、真摯にとらえて反省しているという内容だった。これでi-smartの床に対する不安はほとんどなくなった。施工している客も増えているそうだ。
サンプルでの実験
施工した床のサンプルがあり、それを見せてくれた。無施工、UV、ガラスコーティング、ナノピークスがそれぞれ畳1枚くらいの面積で用意されていた。歩いたときの滑り具合がよくわかった。
ガラスコーティングは艶がほとんどなく、施工しているかどうかはぱっと見ではわからない。UVはあからさまにテカテカしているのでわかりやすい。ガラスコーティングの中でも上位品であるナノピークスという商品は、UVほどではないが適度な光沢があった。ちょうど我が家の床と同じくらいのブラウンに施工してあって、非常に参考になった。
3つのコーティングにそれぞれ水をこぼしたり、油性ペンで書いたりして見せてくれた。水の弾き方は似たり寄ったりで、ナノピークスがそれでも他より弾いている感じがした。
ただ、油性ペンの実験は差が歴然で、ガラスコーティングとUVは消毒用のアルコールを吹きかけて拭き取ると全く痕も残らず消えた。ナノピークスはそもそも油性ペン自体を弾いていて、アルコールが無くても拭き取りだけで消えてしまった。
薬品などにも強く、例えばノロウイルスなどで塩素系の薬品使うことがあっても問題ないそうだ。水拭きもガンガンして大丈夫。滑り止めとしても優秀でスリッパや靴下でもしっかりと止めてくれる。
30年の付き合い
そんなこんなしている内にドリンクが運ばれて来たのだが、何とケーキまで用意されていた。近くのケーキ屋のショートケーキを出してくれたのだ。これがまた美味しいのなんの。見積もりを作っている間、ケーキを堪能してしまった。食べているときに、さり気なく席を外してくれるあたり、本当に細かいところまで気遣ってくれているのだなと感じた。
この規模のショールームとしてはすごい量のおもちゃが用意してあり、子どもも飽きる暇がない。最後には駐車場代までくれるという徹底ぶりだった。広告をさほど出さないこの会社が、売れに売れている理由がわかった気がする。
これで保証は30年。客がつけた傷も、むしろ客がつけた傷だからこそ無償で何度でも30年。コーティングは完璧ではない。少しずつ手を入れてあげて初めて30年持つという理念のもと、これからもコーティングを続けていくのだろう。
我が家は不安な要素はほとんどなくなり、ここでお願いすることにした。値段もそこまで高くはない。ガラスコーティングの業者の中ではアベレージぐらいだと言っていたが、確かにそうだと思う。我が家が全館お願いして30万を切るくらいだ。予算的には大丈夫なので、削らずそのまま全館でお願いした。
さらには玄関のタイル部分や、収納の防虫などのサービスもついてきた。建物の立ち会い検査の際、一緒に立ち会ってくれるそうだ。何から何まで丁寧だ。
ショールームを後にして昼食に向かう。カーテン業者の前に腹ごしらえだ。とそのときに森のしずくのHさんからメールが届いた。ショールームに来てくれたお礼だった。
30年保証と言うことは30年は付き合いがあると言うことだ。施工して終わりではなく、施工してからスタートなのだ。そのパートナーとして、この会社なら大丈夫と思える内容だった。もしフロアーコーティングに迷っている方がいれば、心から勧めたいと、施工前から思える会社だった。
施工は全て自社の職人なので、変なたらい回しも無い。施工後の様子なども今後紹介出来ればと思う。
